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La IA está cambiando los ciberataques: ¿Está lista tu red OT para enfrentarlos?

La inteligencia artificial (IA) generativa ha marcado un antes y un después en la forma en que se desarrollan y ejecutan los ciberataques, llevándolos a un nivel de sofisticación nunca antes visto. Esta tecnología ha permitido a los ciberdelincuentes diseñar ataques más eficaces, precisos y difíciles de mitigar, lo que representa una amenaza sin precedentes […]

Cómo la IA está revolucionando CCaaS

A medida que los centros de contacto como servicio (CCaaS) evolucionan, la inteligencia artificial (IA) ha pasado de ser una herramienta experimental a una característica esencial. Los centros de contacto están adoptando IA para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el rendimiento de los agentes, lo que se traduce en mayores beneficios para las […]

¿Qué es una cámara IP y cómo funciona con la Inteligencia Artificial?

Cámaras IP: Videovigilancia digital potenciada con Inteligencia Artificial Las cámaras IP, o cámaras de protocolo de Internet, son dispositivos que combinan la potencia de la videovigilancia tradicional con la conectividad de Internet, ofreciendo una solución moderna y eficiente para monitorear espacios. A continuación, te explicamos qué es una cámara IP, cómo opera y qué ventajas […]

¿Qué es la inteligencia artificial o IA?

La inteligencia artificial (IA) es un conjunto de tecnologías que permiten a las computadoras realizar funciones avanzadas, como ver, comprender y traducir lenguaje hablado y escrito, analizar datos, hacer recomendaciones, y mucho más. Definición de Inteligencia Artificial La IA es un campo de la ciencia que busca crear computadoras y máquinas capaces de razonar, aprender […]

La IA en los Centros de Contacto: Mejorando las Conexiones entre Agentes y Clientes

En la última década, la inteligencia artificial (IA) ha transformado radicalmente el soporte y la atención al cliente en los centros de contacto. Las herramientas de autoservicio, como los bots y los sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), han permitido que los clientes resuelvan tareas básicas de manera autónoma. Los consumidores ahora prefieren este […]

La importancia de la inteligencia artificial

La importancia de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) se establece como una de las áreas de mayor crecimiento en el ámbito de la tecnología digital. Es tal su importancia que puede verse a diario, por ejemplo, con el corrector de texto y la predicción que se usa para escribir, los motores de búsqueda, los chatbots, etc.

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