Oferta
Contact Center
Contact Center en la Nube
En GoCloud nos destacamos por ser líderes en la distribución de Contact Center , brindando soluciones de software de primera categoría a nivel global.
Nos esforzamos por ofrecer productos de última generación y tecnología de vanguardia a nuestros socios comerciales, con el compromiso de ser su aliado estratégico preferido en el mundo empresarial.
AVAYA
Five9
Características
Competitiva
Abierta
Innovadora
Personalizable
Confiable
Escalable
- ACD
- Analíticos
- BOT
- Grabacion de voz y pantalla
- Inteligencia Artificial
- IP-PBX
- IVR
- Marcador Predictivo
- Omnicanalidad
- Redes Sociales
- Reportes
Enrutamiento inteligente al mejor recurso (NLCS)
Human
Recopilación de datos en cada etapa.
Automatización
Self Service: IVA, Chat Bots, Auto Response Email
Encuesta VOC
Algunos de nuestros clientes
